TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ AYDINLATMA METNİ

Veri sorumlusunun kimliği

Unvan: Doctormarkt Sağlık Turizm ve Elektronik Hizmetler Ticaret Limited Şirketi · MERSİS numarası: 0302142010600001

Adres: Beytepe Mah. 5387 Cad. No: 15/A İç Kapı No: 17 Çankaya / Ankara

Elektronik posta: kvkk@doctormarkt.com · İnternet sitesi: www.doctormarkt.com

Şirketimiz, www.doctormarkt.com internet sitesi ile mobil uygulamayı (birlikte “Platform”) işletmektedir. İşbu metin, Platforma üye olan hekimlere yöneliktir ve tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1 - BU METİN NEYİ KAPSAMAKTADIR?

İşbu metin yalnızca tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesini kapsamaktadır. Ticari elektronik ileti, Şirketimizin ürün ve hizmetlerini tanıtmak ya da kampanya ve indirimlerinden sizi haberdar etmek amacıyla elektronik iletişim araçlarıyla gönderdiği iletidir. Bu iletiler yalnızca onayınızın bulunması hâlinde gönderilir. Onayınız işbu metinle alınmamaktadır. Onayınızı, www.doctormarkt.com adresinde yayımlanan Ticari Elektronik İleti Açık Rıza Metni ile ve ayrı bir onay kutucuğu aracılığıyla vermektesiniz.

Şirketimiz ticari elektronik iletileri elektronik posta ve kısa mesaj yoluyla gönderecektir. Onayınız her kanal için ayrı ayrı alınmaktadır. İleti yalnızca onay verdiğiniz kanaldan gönderilecektir. Bu iki kanalın dışında bir yolla, örneğin telefon aramasıyla gönderim yapılması planlandığında onayınız ayrıca istenecektir.

Platform üyeliğiniz kapsamında işlenen diğer kişisel verileriniz işbu metnin kapsamı dışındadır ve www.doctormarkt.com adresinde üye hekimler için yayımlanan Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’nde (kısaca “Üye Hekim Aydınlatma Metni”) açıklanmıştır. Aynı başlığı taşıyan bir metin satıcı ve tedarikçi tarafı için de yayımlanmaktadır. İşbu metindeki atıflar, üye hekim tarafına ilişkin olan metne yapılmaktadır.

Bazı bildirimler için onayınız aranmaz. Üyeliğinizin oluşturulması, mesleki doğrulamanızın sonucu, parola işlemleriniz ve destek talebinizin yanıtı hakkında gönderilen bildirimler tanıtım niteliği taşımadığı için ticari elektronik ileti sayılmamaktadır.

Siparişinizin alınması, ödemeniz, teslimatın durumu ve iade talebiniz hakkındaki bildirimler, satın aldığınız ürüne ilişkin değişiklik, kullanım ve bakım bildirimleri ile üyelik sözleşmesinde ve aydınlatma metinlerinde yapılan değişiklikler hakkındaki bildirimler ise mevzuat uyarınca önceden onay aranmaksızın gönderilebilmektedir. Bu bildirimlerin içinde herhangi bir ürün ya da hizmetin tanıtımı yapılmaz.

Mevzuat uyarınca tarafınıza gönderilmesi zorunlu olan bildirimler, ticari elektronik ileti onayınızı geri almanız hâlinde de gönderilmeye devam etmektedir.

2 - HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZ İŞLENMEKTEDİR?

Tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi bakımından, elektronik posta gönderimi için elektronik posta adresiniz, kısa mesaj gönderimi için telefon numaranız işlenmektedir. Bu işleme açık rızanıza dayanmaktadır.

Bunun yanında, onayınızın ve varsa ret bildiriminizin kayda geçirilmesi ile gönderilen iletilerin kaydının tutulması sırasında aşağıdaki bilgiler işlenmektedir.

• Ad ve soyadınız,
• Onay verdiğiniz kanal ile o kanala ait elektronik posta adresiniz ya da telefon numaranız,
• İşlemin tarihi ve saati ile onay sırasındaki IP adresiniz,
• Size gösterilen aydınlatma metninin ve onayladığınız açık rıza metninin sürümleri ile onay türü.

Bu kayıtların tutulması ile onay ve ret bilgisinin İleti Yönetim Sistemine (ticari elektronik ileti onaylarının tutulduğu ulusal kayıt sistemi) bildirilmesi açık rızanıza bağlı değildir. Söz konusu işlemeler, onayınızı geri almanız hâlinde de mevzuatta öngörülen süre boyunca sürmektedir. Bunların hukuki sebepleri aşağıda dördüncü bölümde gösterilmiştir.

3 - ELEKTRONİK POSTA ADRESİNİZ İLE TELEFON NUMARANIZ HANGİ AMAÇLA İŞLENMEKTEDİR?

Elektronik posta adresiniz ile telefon numaranız aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.

• Platformda yer alan ürünlere ilişkin kampanya, indirim ve tanıtım duyurularının tarafınıza iletilmesi,
• Platforma eklenen yeni ürün ve hizmetlerden haberdar edilmeniz,
• Onayınızın ve varsa ret bildiriminizin ispatlanabilir biçimde kayda geçirilmesi,
• Onay ve ret bilgisinin İleti Yönetim Sistemine bildirilmesi.

Elektronik posta adresiniz ile telefon numaranız bu amaçların dışında kullanılmamakta ve üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmamaktadır. Bu bilgiler üzerinden hakkınızda alışkanlık ve tercih profili de çıkarılmamaktadır.

4 - İŞLEMENİN HUKUKİ SEBEBİ NEDİR?

Elektronik posta adresinizin ve telefon numaranızın ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla işlenmesi, açık rızanızın bulunması hukuki sebebine dayanmaktadır. Bu sebep, ticari elektronik ileti gönderimini alıcının önceden onayına bağlayan 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 6. maddesi ile bu işleme bakımından açık rızayı arayan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinin birinci fıkrasından doğmaktadır.

Yukarıda ikinci bölümde gösterilen onay, ret ve gönderim kayıtlarının tutulması ise hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayanmaktadır. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’in 13. maddesi, bu kayıtların tutulmasını ve belirli süreyle saklanmasını aramakta, aynı maddenin birinci fıkrası ispat yükümlülüğünü de Şirketimize yüklemektedir. Onay ve ret bilgisinin İleti Yönetim Sistemine bildirilmesi de aynı hukuki sebebe dayanmaktadır.

5 - BU BİLGİLER NASIL TOPLANMAKTADIR?

Elektronik posta adresiniz ile telefon numaranız, Platformun internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu bilgileri üyelik kaydınız sırasında Platforma doğrudan siz girmektesiniz.

6 - KİŞİSEL VERİLERİNİZ KİMLERE AKTARILMAKTADIR?

Alıcı grubu

Aktarılan veriler

Aktarım amacı

Elektronik posta gönderim hizmeti sağlayıcısı

Elektronik posta adresiniz

İletinin tarafınıza ulaştırılması

Kısa mesaj gönderim hizmeti sağlayıcısı

Telefon numaranız

İletinin tarafınıza ulaştırılması

Bulut bilişim ve barındırma hizmeti sağlayıcıları

Elektronik posta adresiniz ile telefon numaranız, onay ve ret kayıtlarınız

Sistemin çalıştırılması ve kayıtların saklanması

İleti Yönetim Sistemi

Onay verdiğiniz kanala göre elektronik posta adresiniz ya da telefon numaranız ile onay ve ret bilgisi

Onay ve ret bilgilerinin mevzuat uyarınca ulusal kayıt sistemine işlenmesi

Aktarım, KVKK’nın 8. maddesi uyarınca yukarıda gösterilen amaçlarla sınırlı olarak yapılmaktadır. Gönderim hizmeti sağlayıcılarına aktarım açık rızanıza, İleti Yönetim Sistemine aktarım ise hukuki yükümlülüğümüze dayanmaktadır.

Yukarıdaki tabloda gösterilen alıcı gruplarının yanı sıra, mevzuata uygun olarak talep edilmesi hâlinde onay, ret ve gönderim kayıtlarınız yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere aktarılmaktadır. Bir uyuşmazlık doğduğunda ise uyuşmazlığa konu kayıtlar hukuki danışmanlarımızla paylaşılmaktadır. Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere aktarım hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, hukuki danışmanlarımızla paylaşım ise bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması şartına dayanmaktadır.

Bu hizmetleri sunan şirketlerin bir kısmı yurt dışında yerleşiktir. Yurt dışına aktarım bakımından uygulanan çerçeve, Üye Hekim Aydınlatma Metni’nin yurt dışına aktarıma ilişkin bölümünde açıklanmıştır.

7 - KAYITLAR NE KADAR SÜREYLE SAKLANMAKTADIR?

Ticari elektronik ileti onayınıza ilişkin kayıt, onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren üç yıl saklanmaktadır. Gönderim ve ret bildirimlerine ilişkin kayıtlar ise kayıt tarihinden itibaren üç yıl saklanmaktadır. Bu süreler, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’ten doğmaktadır.

Onayınızı geri aldığınızda, ret bildirimini yaptığınız kanala ilişkin gönderim listesinden çıkarılırsınız. Elektronik posta adresiniz ile telefon numaranız üyelik kaydınızın parçası olduğu için Üye Hekim Aydınlatma Metni’nde gösterilen süreler boyunca saklanmaya devam etmektedir.

Hakkınızda somut bir soruşturma ya da dava başladığında yahut bir uyuşmazlık doğduğunda, yalnızca o dosyaya ilişkin kayıtlar süreç kesinleşinceye kadar saklanır. Süreç kesinleştiğinde bu kayıtlar, mevzuat uyarınca yaptığımız ilk düzenli silme işleminde silinir.

8 - ONAY VERDİĞİNİZDE SİZE NE BİLDİRİLİR?

Onayınızı verdiğinizde, onayın alındığını yirmi dört saat içinde onayınızda yer alan elektronik iletişim adresinize bildireceğiz. Bu bildirimde ret bildirim adresi de gösterilecektir. Onayınızı yalnızca kısa mesaj kanalı için verdiğinizde bildirim telefon numaranıza kısa mesajla, elektronik posta kanalı için verdiğinizde ya da iki kanal için birlikte verdiğinizde elektronik posta adresinize gönderilecektir. Onayınızı doğrudan İleti Yönetim Sistemi üzerinden verdiğinizde ise mevzuat gereği böyle bir bildirim gönderilmez. Söz konusu bildirim mevzuat gereğidir ve tanıtım içermez.

9 - ONAYINIZI NASIL GERİ ALABİLİRSİNİZ?

Onayınızı dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe göstermeden geri alabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki yollardan herhangi birini kullanabilirsiniz.

• Tarafınıza gönderilecek her iletide yer alan ret bildirim adresi,
• kvkk@doctormarkt.com adresine göndereceğiniz bildirim,
• İleti Yönetim Sistemi (iys.org.tr).

Ret bildirim adresi, iletinin gönderildiği kanalla sağlanacaktır. Kısa mesajla gönderilen iletilerde bir kısa mesaj numarası, elektronik postayla gönderilen iletilerde ise ret bildirimine ayrılmış bir adres kullanılacaktır. Ret bildiriminin iletilmesi ücretsizdir. Şirketimiz, ret bildiriminizi aldıktan sonra en geç üç iş günü içinde gönderimi durdurmaktadır.

Ret bildiriminizde hangi kanalı kastettiğinizi belirtmezseniz, bildiriminiz yalnızca bildirimin yapıldığı kanala ilişkin onayınızı geçersiz kılar ve diğer kanaldan gönderim sürer. Bütün kanallara ilişkin onayınızı birlikte geri almak isterseniz bunu bildiriminizde belirtmeniz yeterlidir, ayrıca bildirimde bulunmanız gerekmez. İleti Yönetim Sistemi üzerinden her iki kanala ilişkin onayınızı da görüntüleyebilir ve geri alabilirsiniz.

10 - HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?

Kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Anılan maddede sayılan hakların tamamına, Kanun’un www.mevzuat.gov.tr adresinde yayımlanan güncel metninden ulaşabilirsiniz.

Başvuru yöntemleri Üye Hekim Aydınlatma Metni’nde gösterilmiştir. Başvurularınızı kvkk@doctormarkt.com adresinden de iletebilirsiniz.

Aydınlatma Metni, Sürüm 1.0 · Güncellenme Tarihi 10.09.2026